Cómo funciona la ayuda en dust2
Las dudas más comunes giran en torno a tres momentos: cargar saldo, cobrar lo ganado y acceder a la cuenta desde el celular. Para depósitos, abrimos su billetera de Yape o Plin, ingresa el número de cuenta que aparece en la caja de dust2 y confirma con su PIN; el saldo suele reflejarse en la pantalla en cuestión de segundos. Con PagoEfectivo,
el sistema genera un código CIP que usted puede pagar desde la app de su banco —BCP, Interbank u otro habilitado— o en un agente autorizado. Los retiros se procesan hacia su cuenta bancaria registrada una vez que el sistema valida su identidad; ese paso de verificación existe para proteger su saldo, no para complicarle la vida. Si en Arequipa o en
cualquier otra región del país tiene problemas para ingresar, recuerde que el acceso depende de la ley local y las regiones habilitadas. El soporte en español atiende por chat en vivo dentro de la plataforma
- Yape
- Plin
- PagoEfectivo
- BCP
- Interbank